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| 热门问题 |
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| 问：IXwell智能开关可以自由改变开关配置吗？ |
| 答：IXwell智能开关是是一种可自主管理和配置的开关, 用户可以对开关的配置做出各种个性化的更改. |
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| 问：IXwell的开关需要特殊布线吗？ |
| 答：IXwell智能开关如果要发挥联网功能，是需要布线的。您可以用双绞线或普通网线进行步线，布线方式为一线通联接布线，就是说你只需要用一根网线把各个开关联接起来即可，属于最简单的布线方式。具体布线细节可资询本公司客服或经销商。(注:zigbee无线版不需要布信号线, 直接用无线信号组网的) |
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| 问：原来已经装了普通开关，现在可以改装成IXwell的智能开关吗？ |
| 答：已经装了普通开关，那么先要确认一下，当前的开关底盒里面有没有零线， 如果有零线， 那么就可以装我们的zigbee无线版智能开关和单机版开关， 如果没有零线， 那就没法装了。 |
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| 问：IXwell智能开关的质量如何？ |
| 答：IXwell以质量创品牌，所有的产品严格按市场上最顶尖的标准要求设计生产。我们的产品保用15年。 |
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| 问：开关定制指的是哪些方面？ |
| 答：IXwell的的开关定制，主要是指面板按键，图案、文字以及灯光和面壳颜色及材质方面，另外更重要的是场景功能的定制。通过这样的定制，用户将获得独一无二的开关。具体案例图样请见本网站的定制版块。 |
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| 问：IXwell单个开关最多能控制几盏灯？ |
| 答：我们的智能开关本身规格分为2开和4开两种规格, 分别可实际最多接入2路和4路灯. 对一个开关来说, 除了可控制实际接入本身开关上的灯之外,还可以控制其它开关上的灯.一个开关可按需要设置成1到6个按键,比如说这个开关上实际接线的灯有3路, 那么这3路灯占用3个按键, 其余还可以最多再设3个按键, 用来多控其它开关上的灯或者设置场景按键, 一键控制多路灯的状态. |
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| 问：IXwell开关控制范围有多大？ |
| 答：IXwell智能开关485有线版采用有线方式联网，可避免无线方式下间距太远的信号问题。在普通的多层别墅的范围内可以任意控制，不会出现控制不到位的情况。zigbee无线版的开关只要是正常安装开关分布,每一个开关都是信号中继器,范围也可以很大,一般的多层别墅都是可以装的. |
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| 问：IXwell开关有哪些个性化的功能？ |
| 答：IXwell智能开关主要有以下几个特点功能：总开总关功能、自定义场景模式、延时关闭功能、联网功能、多联多控功能。我们相信，只要用户能想到的功能应用，我们都可以实现。 |
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| 问：在一个网内IXwell智能开关最多可以接多少个开关？ |
| 答：理论上最大可联接的开关数量为255个，足够满足家庭及其它装修需要。 |
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| 问：IXwell的开关可以跟其它智能家居系统整合吗？ |
| 答：鉴于当前国内市场上智能家居系统的状态，处于百花其放，没有统一的标准。因此我们的开关跟具体某一家公司的智能家居系统的整合，要根据具体情况进行分析。我们的目标也是尽可能的跟这些系统商开展合作。 |
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| 问：IXwell的智能开关可以跟其它普通开关一起混装吗？ |
| 答：可以混装，在关键位置用IXwell的开关，其它位置用普通开关。当然，这样一来，无法对家里的整体进行控制了。 |
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| 问：IXwell的智能开关能直接上网吗？ |
| 答：智能开关要接入国际互联网，需要装一个专门的网关设备，这样才能通畅的接入国际互联网中。 |
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| 问：IXwell的智能开关对开关的底盒有特别要求吗？ |
| 答：IXwell智能开关采用标准设计，完全兼容普通的86型底盒。另外，鉴于实际开关底盒中的电线很多，建议购买深度深一点的底盒，建议购买深度为6CM的底盒。或直接选购IXwell定制86版底盒，容量大、更坚固。 |
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| 问：关于开关负载的问题？ |
| 答：白炽灯，额定负载为2000W，而节能灯和日光灯之类，因为在启动瞬间电流很大，负载很高，一般启动电流为正常工作电流的4倍这样，因此，对于节能灯和日光灯之类的，我们的单路开关负载最好不要超过500W这样。LED灯的话, 不同厂家的LED灯差距极大, 一般不超过100W比较保险. |
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